Avec Derin Kale régler votre commande en toute sécurité
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter les transactions entre votre navigateur et les serveurs Stripe lors de la prise de commande mais également lors de la gestion ou de la création de votre compte client. Pour contrôler que ce protocole est bien actif, vous devez visualiser https:// dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Personne ne peut accéder aux informations relatives à votre carte bancaire lors du paiement.
Ces données (Numéro, cryptogramme visuel et date d’expiration) ne sont en aucun stockées par www.yakupderinkale.fr.
1 - Introduction
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre www.yakupderinkale.fr et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2 - Passer une commande
Vous pouvez passer votre commande uniquement par internet sur notre site : www.yakupderinkale.fr (24/24h et 7/7j)
3 - Prix
Les prix de vente indiqués sur le site sont en euros et toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande.
4 - Paiement Par Carte Bancaire
Grâce à Stripe, vous bénéficiez des garanties suivantes :
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Vos données sont 100% sécurisées : vos transactions par carte bancaire sont gérées directement sur la plateforme SSL de Stripe, sécurisée par des technologies de cryptage (clé 128 bits) et d’authentification.
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Une plateforme de paiement certifiée par VISA et MASTERCARD 3D Secure : Stripe à obtenu les certifications PCI DSS par Visa et MasterCard, qui exigent le contrôle le plus sévère des données financières détenues, traitées et transmises.
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Le cryptage des données : Le cryptage SHA-1 sécurise toutes les données d’achat qui transitent sur la plateforme Stripe.
Pour des raisons de sécurité de notre clientèle, à aucun moment vos numéros de carte bancaire ne nous sont communiqués, il ne sont de ce fait jamais stockés par nos équipes, ni nos serveurs.
5 - Mode de livraison
Les produits achetés sur le Site sont livrables dans tous les pays figurants dans le menu déroulant du site. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste ). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.
Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d'adresser toute réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courrier électronique à Contact@Derinkale.fr.
6 - Retour
Pour tout retour de colis, vous devez soit nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur).
Veuillez noter que les frais de port sont à la charge du client.
7 - Rétraction
Le client dispose d'un délai de 15 jours dès réception de sa commande (ce délai de 15 jours inclut le droit de rétractation légal de 14 jours prévu à l'article "Droit de rétractation légal") pour changer d'avis. Cette rétractation est susceptible d'entraîner des frais de retour pour le client en fonction du mode de retour qu'il aura choisi.
8- Remboursement
Le remboursement s'effectue à réception de votre article par www.yakupderinkale.fr, par virement. Attention les frais de livraison seront déduite.
9 - Annulation
Il est possible d'annuler une commande sous 24h après finalisation de la commande soit en vous connectant à votre compte soit en envoyant un mail précisent le numéro de commande a annuler.